25 4.6 Verantwortung In der konkreten Befassung mit einem der Themenfelder, einer Leitfrage (und auch einer Irritation) gilt es, nicht auszuweichen, sondern beispielsweise ganz konkret darüber nachzudenken, was die gerade Anwesenden oder Beteiligten in ihrem jeweiligen Entscheidungs- und Kommunikationskreis tatsächlich tun und verändern können. Ein Verschieben von Verantwortung für den nächsten konkreten Schritt auf irgendeine andere Ebene oder an andere Akteure ist dann nicht zulässig, denn der nächste konkrete Schritt muss mindestens heißen, dass ein identifizierter und formulierter Handlungsbedarf dorthin kommuniziert wird, wo er bearbeitet werden kann. Zur selbstkritischen Reflexion können folgende Fragen anregen: • Was hindert uns wirklich daran, den nächsten Schritt selbst zu gehen – und nicht auf „die da oben“ oder „die anderen“ zu warten? • Wem nützt es, wenn Verantwortung diffus bleibt – und wer wird dadurch systematisch entlastet? • Welche Routinen oder Strukturen fördern das Verschieben von Verantwortung – und warum halten wir daran fest? Was wäre, wenn wir jede Form von „Delegation“ als Ausweichbewegung betrachten würden? • Wie oft verstecken wir uns hinter Prozessen, statt Verantwortung konkret zu übernehmen? • Wann haben wir zuletzt einen klar formulierten Handlungsbedarf tatsächlich dorthin kommuniziert, wo er bearbeitet werden kann – und was ist daraus geworden? • Was passiert, wenn niemand den nächsten Schritt geht? Was ist in meinem Entscheidungs- und Handlungsraum notwendig? Wofür kann ich Verantwortung übernehmen? “Verantwortung braucht es also, weil die Zukunft ungewiss, das Verhalten anderer unkontrollierbar und unser eigenes Handeln risikobehaftet ist. Wer Verantwortung übernimmt, verspricht seinem Umfeld, sich um das Herbeiführen, Bewahren oder Abwenden bestimmter Zustände zu kümmern und dabei auftretende Probleme eigeninitiativ zu lösen. Das hat für beide Seiten Vorteile: Verantwortliche Menschen erhalten größere Handlungsspielräume, während der Rest die ‚brüchige Entscheidung‘ wie eine Tatsache behandeln kann und dadurch Sicherheit gewinnt. Die Übernahme von Verantwortung ist eine soziale Vereinbarung, der beide Seiten zustimmen müssen, und etwas ganz anderes, als Menschen für etwas verantwortlich zu machen! Durch einseitiges Verantwortlich-Machen kommt kein Vertrauen ins Spiel und es wird auch keine Unsicherheit reduziert, da ungewiss bleibt, ob die andere Partei sich tatsächlich kümmern wird.” (Pukall 2023) Verantwortung und Unsicherheit
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